Le migliori software house per Chatbot e assistenti virtuali in Emilia-Romagna

Athics è una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni di intelligenza artificiale per le aziende. L'azienda si concentra principalmente su due aree:

Conversational AI: Athics offre una piattaforma di AI conversazionale chiamata Crafter.ai, che permette di automatizzare le interazioni con i clienti, ridurre i tempi di risposta e aumentare la soddisfazione. La piattaforma include funzionalità come LLM, uno strumento per il design dei flussi di conversazione (conversation designer), sistema RAG, integrazione API (CRM, ERP, social media, whatsapp etc.) dashboard di analytics, modulo di handover per il trasferimento della conversazione verso operatore umano.

Analisi predittiva: L'azienda ha sviluppato Portrait, una soluzione per la profilazione psicometrica che offre analisi dettagliate del comportamento degli utenti in tempo reale. Utilizza AI generativa ed è integrabile tramite API.

Athics si rivolge ad aziende che vogliono ottimizzare i propri processi e incrementare l'efficienza operativa attraverso l'intelligenza artificiale. I suoi prodotti consentono di migliorare la produttività, ridurre i costi e personalizzare le interazioni con i clienti.

Quix è una software house specializzata nella trasformazione digitale e nello sviluppo di soluzioni tecnologiche avanzate per le aziende. Con sede a Modena, l'azienda offre una vasta gamma di servizi che includono sviluppo di applicazioni mobili, intelligenza artificiale, data platform e analytics, e infrastruttura IT e cloud.

Il team di Quix si dedica alla creazione di soluzioni su misura che promuovono la crescita e l'efficienza del business dei propri clienti. L'approccio dell'azienda si basa su determinazione, ambizione e responsabilità, con l'obiettivo di creare un ecosistema tecnologico sostenibile che mette al centro le persone.

Synesthesia è una digital experience company con sede a Torino, specializzata in soluzioni digitali innovative. L'azienda offre una vasta gamma di servizi, tra cui:

• Design e Sviluppo di Applicazioni Mobile
• Design e Sviluppo di Siti e Applicazioni Web
• Soluzioni Ecommerce e Marketplace
• Soluzioni di Intelligenza Artificiale e Machine Learning
• Digital Transformation e Consulenza Strategica
• Marketing digitale, Analisi dei dati
• Organizzazione di eventi digitali e ibridi
• Formazione professionale

Con un'esperienza decennale nel settore, Synesthesia si distingue per la sua capacità di trasformare le idee dei clienti in progetti efficaci e unici. L'azienda collabora con importanti brand e organizzazioni, offrendo soluzioni personalizzate per diversi settori, dalle aziende private alla pubblica amministrazione.

Synesthesia è anche impegnata nell'innovazione e nella ricerca & sviluppo, con focus sull'intelligenza artificiale.

Come Società Benefit, l'azienda dimostra un forte impegno verso la sostenibilità e la responsabilità sociale attraverso progetti di Corporate Social Responsibility.

Almaviva è un gruppo leader nel settore della trasformazione digitale, con una presenza globale che comprende 30 società e 79 sedi nel mondo. Con oltre 45.000 dipendenti, l'azienda si posiziona come un partner strategico per imprese e amministrazioni pubbliche che desiderano cogliere le opportunità offerte dalla digitalizzazione.

Il gruppo offre una vasta gamma di servizi e soluzioni innovative, tra cui:

• Sviluppo di soluzioni digitali per la Pubblica Amministrazione
• Servizi per il settore sanitario, dall'e-health alla telemedicina
• Soluzioni per l'agricoltura digitale e la tracciabilità alimentare
• Sistemi per la cultura, il turismo e lo sport
• Tecnologie avanzate per i trasporti e la logistica
• Servizi finanziari e assicurativi innovativi
• Soluzioni per la difesa e la sicurezza
• Sistemi per l'energia, le utilities e l'industria
• Servizi per le telecomunicazioni e i media

Almaviva si distingue per l'utilizzo di tecnologie all'avanguardia come l'Intelligenza Artificiale, il Machine Learning e l'analisi avanzata dei dati, puntando su un approccio centrato sulle persone per migliorare l'esperienza degli utenti e l'efficienza dei processi aziendali.

Arsera è uno studio di ingegneria informatica specializzato nello sviluppo di soluzioni tecnologiche avanzate e nella consulenza per la digital transformation. L'azienda si concentra sulla creazione di sistemi customizzati per ottimizzare e integrare processi, applicazioni e dispositivi aziendali.

Il team di Arsera vanta competenze in diverse aree tecnologiche all'avanguardia, tra cui Intelligenza Artificiale, Computer Vision, Machine Learning e Internet of Things. L'approccio dell'azienda si basa su un'attenta analisi delle esigenze del cliente e sullo studio approfondito delle ultime tendenze tecnologiche.

Arsera offre una vasta gamma di servizi, che includono lo sviluppo di software personalizzato, consulenza IT, formazione, implementazione di soluzioni IoT e Industria 4.0, nonché progetti di AI e Realtà Aumentata. L'obiettivo principale è supportare le aziende nel loro percorso di innovazione tecnologica, fornendo soluzioni su misura per migliorare l'efficienza operativa e raggiungere gli obiettivi di business.

Dilaxia è una software house e società di consulenza IT con sede principale a Castel Maggiore (BO) e sedi operative a Milano e Firenze. L'azienda offre una vasta gamma di servizi IT per supportare le aziende nella loro trasformazione digitale.

I principali ambiti di attività di Dilaxia includono:

• IT Services: supporto IT, infrastrutture e consulenza
• Digital Solutions: sviluppo software custom, consulenza applicativa in ambiti come MES, BI, NLU
• Digital Products: soluzioni SaaS proprietarie come Forwork e Utopia

Fondata nel 2002 come spin-off di altre società, Dilaxia ha progressivamente ampliato la propria offerta, lanciando nuovi prodotti e servizi. L'azienda punta sull'innovazione tecnologica per aiutare i clienti a cogliere le opportunità del digitale e migliorare i propri processi di business.

Efesti è una software house e agenzia creativa con sede a Bologna, specializzata nello sviluppo di soluzioni digitali innovative per le aziende. Con oltre 10 anni di esperienza, l'azienda si posiziona come partner tecnologico per lo sviluppo di progetti digitali per aziende che investono in innovazione.

I servizi offerti da Efesti spaziano dallo sviluppo full stack alla system integration, dalla creazione di piattaforme e-commerce allo sviluppo di applicazioni web e mobile. L'azienda si occupa anche di implementazione di CMS, supporto e manutenzione di sistemi esistenti, e progettazione di architetture software.

Oltre alle competenze tecniche, Efesti offre servizi creativi e di marketing digitale, tra cui UX/UI design, brand identity, social media advertising e digital marketing. L'approccio dell'azienda mira a creare esperienze e soluzioni che migliorino la connessione tra marchi e persone nel mondo digitale.

Heres è una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni di Conversational AI e Intelligenza Artificiale. L'azienda si concentra sulla creazione di agenti conversazionali ed esperienze voice-first multicanale e multilingua, progettate per automatizzare i processi aziendali e migliorare la Customer Experience.

Le principali offerte di Heres includono:

• Conversational AI Agent: agenti conversazionali potenziati dall'AI generativa
• Generative AI: soluzioni di AI conversazionale e di processo basate su modelli generativi
• Voice AI: esperienze conversazionali voice-first per piattaforme come Amazon Alexa e Google Assistant

Heres adotta un approccio metodico in quattro fasi per lo sviluppo delle soluzioni: Understand (analisi del contesto di business), Design (progettazione della UX conversazionale), Develop (sviluppo tecnico e testing) ed Evolve (ottimizzazione continua). L'azienda si integra con numerosi sistemi e tecnologie esistenti, offrendo connettori plug&play per diverse piattaforme SaaS.

Ive è una Bot agency specializzata nella creazione di chatbot e assistenti virtuali per migliorare l'esperienza d'acquisto dei clienti. L'azienda sviluppa soluzioni che sfruttano i canali di comunicazione preferiti dalle persone, integrando messaggistica, pubblicità, e-commerce e servizio clienti in conversazioni personalizzate disponibili 24 ore su 24.

Con un team di esperti in AI e Comunicazione, Ive aiuta le aziende ad ascoltare e raccontarsi attraverso chatbot dotati di personalità su diverse piattaforme come Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Skype, Google Home e Amazon Echo. L'azienda si occupa anche dell'analisi e dello studio delle conversazioni per ottimizzare le strategie di comunicazione dei propri clienti.

Oltre ai chatbot tradizionali, Ive sviluppa anche banner pubblicitari 'conversazionali' (adv bots) e assistenti virtuali vocali per smart speaker (speaker bots), offrendo soluzioni innovative per il marketing e la comunicazione aziendale.

Links Management and Technology è una società di consulenza specializzata in soluzioni ICT. L'azienda si occupa di innovazione e ricerca per anticipare i cambiamenti tecnologici e sviluppare soluzioni costantemente aggiornate per i propri clienti.

Links offre servizi in diversi ambiti tra cui:
- Open Banking: soluzioni per la digitalizzazione bancaria
- Open Lending: supporto ai processi del credito
- Open Government: soluzioni per migliorare il rapporto tra PA e cittadini
- Infrastructure Services: progettazione e gestione di sistemi IT
- AI & IoT: soluzioni di intelligenza artificiale e Internet of Things
- Salesforce: implementazione e supporto della piattaforma CRM

L'azienda pone grande attenzione alle persone, sia dipendenti che clienti, promuovendo iniziative di welfare aziendale e responsabilità sociale. Links ha ottenuto la certificazione Top Employer Italia per le sue politiche HR.

Net Service è un'azienda italiana specializzata nello sviluppo di soluzioni IT e servizi tecnologici su misura dal 1997. L'azienda si concentra sulla progettazione e implementazione di sistemi informativi, digitalizzazione dei processi gestionali e di business per aziende e Pubblica Amministrazione.

Tra i principali servizi offerti da Net Service figurano:

• e-Justice: soluzioni per la trasformazione digitale di governi, PA e grandi studi legali
• Cybersecurity: gestione sicura di dati e informazioni
• System Integration: progettazione e sviluppo di sistemi informativi
• Application Management: manutenzione e assistenza di sistemi e applicazioni

L'azienda investe costantemente in ricerca e sviluppo per rimanere all'avanguardia sulle tendenze tecnologiche. Net Service vanta numerose certificazioni internazionali a garanzia della qualità dei propri servizi e processi, tra cui ISO 27001, ISO 9001 e ISO 20000.

Officina Tecnologica è una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni basate sull'Intelligenza Artificiale. L'azienda offre una gamma di servizi che includono l'integrazione di sistemi AI, lo sviluppo di applicazioni web e la creazione di soluzioni conversazionali avanzate.

Tra i prodotti di punta di Officina Tecnologica troviamo AISAAC, un software di Conversational AI multilingua e omnicanale, capace di utilizzare vari modelli LLM-GPT e dotato di un modello proprietario chiamato "NLP-V". Un altro prodotto innovativo è AIDocs, una soluzione cloud per la ricerca documentale che sfrutta l'Intelligenza Artificiale Generativa.

L'azienda si distingue per la sua capacità di integrare soluzioni AI con sistemi esistenti come CRM, ERP e siti web, offrendo anche servizi di consulenza e formazione nel campo dell'Intelligenza Artificiale. Officina Tecnologica pone particolare attenzione agli aspetti legali e di privacy nei suoi progetti, fornendo soluzioni complete che considerano la fattibilità legale e la sicurezza delle informazioni.

Polo Digitale è una software house specializzata nella trasformazione digitale delle imprese. L'azienda offre una vasta gamma di servizi IT, tra cui:

- Sviluppo di software personalizzato e applicazioni web/mobile
- Implementazione di soluzioni CRM e marketing automation con Salesforce
- Servizi di e-commerce e sviluppo siti web
- Soluzioni di business intelligence e data analytics
- Servizi di cybersecurity e infrastrutture IT
- Marketing digitale e content creation

Con un approccio orientato all'innovazione, Polo Digitale aiuta le aziende a sfruttare le opportunità dell'era post-digitale, fornendo consulenza strategica e implementando soluzioni tecnologiche all'avanguardia. L'azienda si distingue per la sua capacità di integrare diverse competenze IT e di marketing in un'unica realtà, offrendo ai clienti un supporto completo per la digitalizzazione del business.

Reply è una società di consulenza e servizi IT che offre soluzioni innovative in diversi settori tecnologici. L'azienda si concentra sullo sviluppo di software personalizzato, intelligenza artificiale, cloud computing, cybersecurity e altre tecnologie all'avanguardia.

Con una presenza globale e un team di esperti altamente qualificati, Reply collabora con aziende di vari settori per trasformare le loro visioni in realtà attraverso soluzioni tecnologiche avanzate. L'azienda si distingue per la sua capacità di integrare tecnologie emergenti come l'AI, l'IoT e la realtà mista nei processi aziendali dei clienti.

Reply offre anche servizi di consulenza strategica, aiutando le organizzazioni a navigare la trasformazione digitale e a sfruttare le opportunità offerte dalle nuove tecnologie. Con un approccio orientato all'innovazione, l'azienda si impegna a rimanere all'avanguardia nelle tendenze tecnologiche per fornire soluzioni all'avanguardia ai propri clienti.

Sanmarco Informatica è un'azienda italiana specializzata nello sviluppo software e nella consulenza digitale. Con oltre quarant'anni di esperienza, l'azienda si dedica alla riorganizzazione dei processi aziendali in vari settori, progettando e implementando soluzioni digitali integrate.

L'approccio di Sanmarco Informatica si basa sulla personalizzazione, offrendo risposte su misura alle esigenze specifiche di ogni cliente. Le loro soluzioni coprono una vasta gamma di aree, tra cui:

• Software gestionale ERP
• Qualità e governance aziendale
• Protezione dei dati aziendali
• Portali B2B, app, CRM e PIM
• E-commerce e web design
• Documentazione digitale
• Fabbrica digitale e supply chain
• Analisi dei dati e business intelligence
• Project e process management
• Configurazione di prodotto (CPQ)

Con oltre 2500 aziende clienti e più di 650 dipendenti, Sanmarco Informatica si posiziona come un importante player nel settore dell'informatica aziendale in Italia.

Saxos Informatica è una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni informatiche per il settore sanitario. L'azienda progetta e realizza sistemi informativi ospedalieri su misura, offrendo una piattaforma completa per la gestione di strutture sanitarie di vario tipo.

I prodotti di Saxos includono software per la gestione di cartelle cliniche elettroniche, dossier sanitari, ricoveri, poliambulatori, radiologia digitale, sale operatorie, riabilitazione, RSA e molto altro. La piattaforma è modulare e personalizzabile in base alle esigenze specifiche di ogni cliente.

Saxos pone particolare attenzione alla sicurezza e alla conformità normativa, essendo certificata ISO 27001. L'azienda fornisce anche servizi di assistenza, formazione e supporto per l'implementazione e l'utilizzo dei propri sistemi.

Con una vasta rete di clienti in tutta Italia, tra cui ospedali, case di cura e centri di riabilitazione, Saxos si posiziona come un partner tecnologico affidabile per il settore sanitario, contribuendo all'innovazione e alla digitalizzazione dei processi clinici e amministrativi.

SMarT - Strategy Marketing Technology è una software house specializzata nello sviluppo di progetti digitali e chatbot AI. L'azienda si occupa principalmente di sviluppo di software, siti web e applicazioni personalizzate per diversi settori aziendali.

Tra i servizi offerti, SMarT si è particolarmente specializzata nella fornitura di soluzioni custom basate sull'intelligenza artificiale e i Large Language Model per la creazione di chatbot intelligenti dedicati al customer care.

Oltre allo sviluppo software, l'azienda offre anche servizi di marketing per la valorizzazione e il lancio di prodotti e servizi, adottando un approccio data-driven e orientato alla misurazione dell'efficacia. SMarT collabora attivamente con i clienti nelle scelte strategiche e operative, garantendo trasparenza e attenzione agli interessi del cliente.

L'azienda vanta competenze in diverse tecnologie tra cui PHP, Angular, Amazon AWS, Docker, ElasticSearch, MySQL, Kubernetes e Helm. SMarT si impegna costantemente nell'aggiornamento e nell'approfondimento delle proprie competenze per rispondere alle diverse esigenze dei clienti.

TAS è una software house leader in Italia specializzata nella fornitura di soluzioni software e servizi per applicazioni bancarie e finanziarie. L'azienda opera a livello internazionale, con presenza in Europa e America.

TAS offre una vasta gamma di soluzioni innovative nel settore dei pagamenti digitali, tra cui:

• Piattaforme per l'emissione e il processing di carte
• Soluzioni per l'accettazione di pagamenti omnicanale
• Sistemi per pagamenti istantanei e in tempo reale
• Soluzioni per la gestione della tesoreria digitale
• Piattaforme per l'Open Banking e la Finanza Embedded

L'azienda si distingue per la sua architettura aperta e modulare, un ricco catalogo di API e un modello di delivery centrato sul cliente. TAS pone particolare attenzione all'innovazione, investendo in tecnologie all'avanguardia come l'intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza e la sicurezza dei sistemi di pagamento.

Medhit è una società specializzata nello sviluppo di software e servizi di comunicazione per aziende e professionisti. La loro missione è creare soluzioni utili e semplici da usare, con un'attenzione particolare all'integrazione di intelligenza artificiale e reti neurali nelle loro applicazioni. Offrono una gamma di servizi che spaziano dallo sviluppo di software personalizzato alla grafica e alla formazione. Medhit si distingue per la capacità di allenare applicazioni con intelligenza artificiale, rendendo i loro prodotti innovativi e all'avanguardia. La società è pronta a collaborare con i clienti per realizzare progetti su misura, offrendo supporto e consulenza durante tutto il processo di sviluppo.

Present è una società che offre soluzioni avanzate per progettare e gestire l’innovazione digitale di imprese e pubbliche amministrazioni. Con oltre 30 anni di esperienza, supporta i clienti nella definizione di strategie e soluzioni applicative per realizzare la piena trasformazione digitale, organizzativa e di business. La società si distingue per la progettazione, realizzazione e gestione delle soluzioni e dei servizi ICT, garantendo disponibilità, sicurezza, robustezza e scalabilità dell’infrastruttura. Inoltre, Present sviluppa soluzioni applicative specifiche e integra le più avanzate tecnologie al servizio dell’innovazione. La sua offerta include anche soluzioni digitali e servizi specializzati per la gestione documentale, la digitalizzazione dei servizi, l’integrazione e la valorizzazione di contenuti e informazioni. Con una presenza in vari settori come telecomunicazioni, media, trasporti, finanza, industria, energia e pubblica amministrazione, Present è un partner strategico per la trasformazione digitale.

NetAi è una società specializzata nello sviluppo software e nell'integrazione di intelligenza artificiale, operativa dal 2019. L'azienda si concentra sull'aiutare le piccole e medie imprese a migliorare le loro operazioni attraverso l'implementazione di tecnologie innovative nel campo dell'AI.

Come system integrator, NetAi offre una gamma di servizi che includono lo sviluppo di software personalizzati, l'ottimizzazione dell'infrastruttura aziendale, e l'integrazione di algoritmi di intelligenza artificiale. L'azienda utilizza principalmente le piattaforme di Microsoft Azure ed è partner ufficiale di Microsoft.

NetAi si distingue per la sua attenzione alla personalizzazione delle soluzioni, offrendo integrazioni di sistemi e software ottimizzati, spesso incorporando algoritmi di AI, Machine Learning e Image Recognition. L'azienda fornisce anche servizi di analisi informatica, conducendo audit mirati per guidare i clienti verso le scelte tecnologiche più appropriate.

Tra i servizi offerti da NetAi si annoverano lo sviluppo di bot personalizzati, l'integrazione di sistemi per la gestione dei dati, e l'implementazione di soluzioni cloud. L'azienda vanta collaborazioni con diverse realtà del settore e ha realizzato con successo numerosi progetti, accumulando una significativa esperienza come system integrator.