Athics è una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni di intelligenza artificiale per le aziende. L'azienda si concentra principalmente su due aree:
Conversational AI: Athics offre una piattaforma di AI conversazionale chiamata Crafter.ai, che permette di automatizzare le interazioni con i clienti, ridurre i tempi di risposta e aumentare la soddisfazione. La piattaforma include funzionalità come LLM, uno strumento per il design dei flussi di conversazione (conversation designer), sistema RAG, integrazione API (CRM, ERP, social media, whatsapp etc.) dashboard di analytics, modulo di handover per il trasferimento della conversazione verso operatore umano.
Analisi predittiva: L'azienda ha sviluppato Portrait, una soluzione per la profilazione psicometrica che offre analisi dettagliate del comportamento degli utenti in tempo reale. Utilizza AI generativa ed è integrabile tramite API.
Athics si rivolge ad aziende che vogliono ottimizzare i propri processi e incrementare l'efficienza operativa attraverso l'intelligenza artificiale. I suoi prodotti consentono di migliorare la produttività, ridurre i costi e personalizzare le interazioni con i clienti.